Frequently Asked Question
Pilih Bahasa
Bahasa Indonesia
Apakah saya dapat membatalkan konsultasi yang sudah saya jadwalkan?

Kamu dapat membatalkan janji telekonsultasi sampai dengan batas waktu pembatalan yang ditentukan. Pembatalan ini disesuaikan dengan lamanya sesi konsultasi dari dokter yang dipilih, misalnya:

  • Dokter yang kamu pilih memiliki waktu untuk sesi konsultasi selama 30 menit, maka kamu dapat membatalkan janji maksimum 30 menit sebelum sesi dimulai;
  • Demikian juga, jika dokter lainnya memiliki waktu untuk sesi konsultasi selama 1 jam, maka kamu dapat membatalkan janji telekonsultasi maksimum 1 jam sebelum sesi dimulai.

Pengembalian dana (refund) akan diproses secara otomatis jika kamu melakukan pembatalan sesuai dengan ketentuan diatas.

Punya pertanyaan lanjutan?
HUBUNGI KAMI