Detail Layanan :

• Apabila terjadi keterlambatan pengiriman hasil tes COVID-19 pada Aplikasi PeduliLindungi Anda, mohon agar dapat mencetak hasil tes COVID-19 tersebut dan ditujukan kepada petugas berwenang di lapangan sebagai syarat melakukan perjalanan di masa pandemi.
• Tes diambil melalui dalam hidung (Nasofaring) dan atau bagian belakang tenggorokan (Orofaring)
• PCR Test menggunakan metode swab pada bagian dari dalam hidung (Nasofaring) dan atau bagian belakang tenggorokan (Orofaring).

Hasil tes Mitra Penyedia Layanan terafiliasi dengan NAR dari Kemenkes RI sehingga akan terintegrasi ke sistem PeduliLindungi yang dapat digunakan sebagai syarat perjalanan maupun kebutuhan lain yang mengharuskan tes COVID-19 sebagai prasyarat.

Hasil Diterima Dalam : 1 Hari

Hasil Diberikan Melalui : Aplikasi Halodoc (pada menu Riwayat Transaksi).

Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana :

• Pembatalan janji kunjungan dapat dilakukan melalui aplikasi sesuai dengan kebijakan jangka waktu dari Mitra Halodoc.
• Pengembalian dana dari Gopay dan Halodoc Wallet membutuhkan waktu maksimal 3 hari kerja.
• Pengembalian dana dari kartu kredit / debit membutuhkan waktu 3 hari kerja ditambah waktu proses dari pihak Bank selama maksimal 14 hari kerja.
• Jika Anda memiliki kendala atau pertanyaan lebih lanjut, mohon hubungi Customer Service kami melalui menu bantuan pada aplikasi Halodoc.