Detail Layanan :

• Apabila terjadi keterlambatan pengiriman hasil tes COVID-19 pada Aplikasi Peduli Lindungi Anda, mohon agar dapat mencetak hasil tes COVID-19 tersebut dan ditunjukan kepada petugas berwenang di lapangan sebagai syarat melakukan perjalanan di masa pandemi.
• Pemeriksaan Omicron-screening COVID-19
• Spesimen untuk Pemeriksaan Omicron-screening akan diambil dengan metode swab pada daerah nasofaring dan orofaring. 
• PCR O+ merupakan pemeriksaan PCR yang mampu membedakan probable omicron dan non omicron dengan mendeteksi 4 titik mutasi varian omicron.
• Menggunakan kit IVD yang sudah ter-registrasi di Kemenkes

Hasil tes Mitra Penyedia Layanan terafiliasi dengan NAR dari Kemenkes RI sehingga akan terintegrasi ke sistem Peduli Lindungi yang dapat digunakan sebagai syarat perjalanan maupun kebutuhan lain yang mengharuskan tes COVID-19 sebagai prasyarat.

Hasil Diterima : 

• Same Day, jika pengambilan sampel sebelum jam 12.00
• Hasil Next Day, jika pengambilan sampel setelah jam 12.00

Hasil Melalui : Aplikasi (cek riwayat buat janji) 

Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana :

• Pembatalan janji kunjungan dapat dilakukan melalui aplikasi sesuai dengan kebijakan jangka waktu dari Mitra Halodoc.
• Pengembalian dana dari Gopay dan Halodoc Wallet membutuhkan waktu maksimal 3 hari kerja.
• Pengembalian dana dari kartu kredit / debit membutuhkan waktu 3 hari kerja ditambah waktu proses dari pihak Bank selama maksimal 14 hari kerja.
• Jika Anda memiliki kendala atau pertanyaan lebih lanjut, mohon hubungi Customer Service kami melalui menu bantuan pada aplikasi Halodoc.