Informasi dan Ketentuan :

• Area Jangkauan : Kota Jakarta, Kota Bekasi, Kota Tangerang & Tangerang Selatan, Kota Depok
• Waktu pemesanan sesuai dengan slot yang tersedia
• Harga sudah termasuk biaya layanan, biaya transportasi, dan biaya Alat Pelindung Diri (APD)
• Tim Halodoc akan menghubungi calon peserta untuk mengkonfirmasi alamat melalui WhatsApp, pastikan nomor dapat dihubungi
• Mohon memberikan informasi kepada petugas terkait beberapa kondisi yang mungkin dapat mempengaruhi hasil (lamanya puasa, obat yang dikonsumsi, kondisi penyakit / keluhan)

Detail Layanan :

• Paket ini untuk skrining beberapa penyakit yang menular melalui hubungan seksual, seperti syphilis, HIV, Hepatitis B dan C 
• Paket ini terdiri dari pemeriksaan laboratorium dan Konsultasi Dokter.
• Jenis sampel: 
• darah yang diambil dari pembuluh darah vena pada lengan (tabung serum)

       Jenis pemeriksaan laboratorium:

• Syphilis (RPR): adalah pemeriksaan Rapid Plasma Reagin untuk skrining syphilis menggunakan metode aglutinasi.
• Anti HIV screening (rapid): adalah pemeriksaan untuk mengetahui antibodi terhadap virus HIV. Menggunakan metode rapid test.
• HBsAg: adalah pemeriksaan untuk mengetahui adanya antigen dari permukaan virus Hepatitis B (Hepatitis B surface antigen), bila terdeteksi, menunjukkan adanya infeksi Hepatitis B. Menggunakan metode rapid test. 
• Anti HCV: adalah pemeriksaan untuk mengetahui adanya antibodi terhadap virus Hepatitis C. Bila terdeteksi menunjukkan adanya infeksi oleh virus hepatitis C. Antibodi terhadap virus Hepatitis C tidak menunjukkan suatu proteksi namun menunjukkan suatu infeksi. Menggunakan metode rapid Test.
• Konsultasi Dokter : Pasien akan mendapatkan kode voucher via WhatsApp setelah menerima hasil tes. Konsultasi dengan dokter umum melalui chat dengan dokter melalui aplikasi Halodoc. 

Hasil diterima : pada hari yang sama jika pemeriksaan dilakukan sebelum jam 12.00 dan H+1 jika pemeriksaan dilakukan setelah jam 12.00 (keesokan harinya setelah tindakan, max: pukul 23:59 WIB)

Hasil dikirim melalui : Aplikasi Halodoc (file PDF dapat di cek pada menu ‘riwayat transaksi’)

Tempat Pelaksanaan : Lokasi yang dipilih saat melakukan pemesanan

Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana :

• Pembatalan janji kunjungan dapat dilakukan melalui aplikasi sesuai dengan kebijakan jangka waktu dari Mitra Halodoc
• Pengembalian dana dari Gopay dan Halodoc Wallet membutuhkan waktu maksimal 3 hari kerja
• Pengembalian dana dari kartu kredit/ debit membutuhkan waktu 3 hari kerja ditambah waktu proses dari pihak Bank selama maksimal 14 hari kerja
• Jika memiliki kendala atau pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi Customer Service Kami melalui menu bantuan aplikasi Halodoc.