DAFTAR ISI

• Apa Itu Empati dan Mengapa Sangat Penting?
• Contoh Sikap Empati dalam Kehidupan Sehari-hari
• Manfaat Memiliki Sikap Empati bagi Kesehatan Mental
• Cara Menumbuhkan dan Melatih Sikap Empati
• Waspada Kelelahan Berempati (Compassion Fatigue)
• Studi Terkait Empati dan Kesehatan Otak
• Tanya ke HILDA Dulu!
• FAQ

---

Pernahkah kamu melihat temanmu sedang bersedih, dan tiba-tiba kamu juga ikut merasakan beban yang ia pikul? Atau saat kamu mendengarkan curhatan seorang rekan kerja, kamu bisa membayangkan dirimu berada di posisinya dan mengerti mengapa ia merasa begitu tertekan? Itulah yang dinamakan dengan empati. Empati bukan sekadar rasa kasihan, melainkan sebuah jembatan emosional yang menghubungkan hati manusia satu dengan yang lainnya.

Dalam dinamika kehidupan sosial bermasyarakat, contoh sikap empati sangat dibutuhkan untuk menciptakan lingkungan yang sehat, harmonis, dan minim konflik. Tanpa empati, komunikasi antar individu akan terasa dangkal, penuh kesalahpahaman, dan rentan terhadap pertikaian. Lebih dari itu, dari kacamata medis dan psikologis, memiliki dan menerima empati rupanya sangat krusial bagi kesejahteraan mental seseorang. Manusia adalah makhluk sosial yang sejatinya butuh divalidasi dan dimengerti oleh sesamanya.

Meskipun sering disamakan dengan simpati, empati menuntut keterlibatan emosional yang lebih dalam. Jika simpati hanya sebatas ucapan “aku turut prihatin,” empati akan mendorong seseorang untuk berkata, “aku mengerti perasaanmu, kamu tidak sendirian, dan aku ada di sini bersamamu.” Kemampuan untuk “masuk ke dalam sepatu orang lain” inilah yang menjadikan empati sebagai salah satu kecerdasan emosional tertinggi yang bisa dimiliki oleh manusia.

Namun, tahukah kamu bahwa empati bukanlah sesuatu yang bersifat bawaan lahir semata, melainkan sebuah keterampilan yang bisa diasah dan dilatih? Nah, mau tahu apa saja contoh sikap empati dalam kehidupan nyata dan bagaimana dampaknya bagi kesehatan secara menyeluruh? Berikut ulasan lengkapnya!

Apa Itu Empati dan Mengapa Sangat Penting?

Sebelum kita membahas mengenai contoh sikap empati secara mendalam, ada baiknya kita memahami dulu klasifikasi dari empati itu sendiri. Dalam ranah psikologi, empati dibagi menjadi tiga jenis utama, yang masing-masing melibatkan area otak yang berbeda dan memicu respons yang berlainan pula. Memahami ketiga jenis ini akan membantu kamu mempraktekkan contoh sikap empati yang tepat sesuai dengan situasi yang sedang dihadapi.

1. Empati Kognitif (Cognitive Empathy)

Empati kognitif adalah kemampuan untuk memahami perspektif atau cara berpikir orang lain tanpa benar-benar harus merasakan emosi yang mereka rasakan. Sederhananya, ini adalah proses “mengetahui” bagaimana keadaan pikiran orang lain. Jenis empati ini sangat berguna dalam dunia profesional, negosiasi bisnis, atau saat kamu mencoba memahami sudut pandang rekan kerjamu yang memiliki latar belakang berbeda. Namun, empati kognitif yang berdiri sendiri tanpa emosi bisa terkesan dingin atau kalkulatif.

2. Empati Emosional (Emotional Empathy)

Empati emosional sering juga disebut sebagai penularan emosional (emotional contagion). Ini terjadi ketika kamu benar-benar merasakan secara fisik apa yang sedang dirasakan oleh orang lain. Saat melihat seseorang menangis tersedu-sedu, kamu mungkin akan merasakan sesak di dada atau mata yang ikut berkaca-kaca. Hal ini dimungkinkan oleh adanya mirror neurons atau neuron cermin di dalam otak kita yang aktif baik saat kita melakukan suatu tindakan maupun saat kita melihat orang lain melakukan hal yang sama. Empati emosional sangat penting untuk membangun kedekatan, namun jika tidak dikontrol, hal ini bisa menyebabkan kelelahan mental.

3. Empati Welas Asih (Compassionate Empathy)

Empati welas asih adalah bentuk empati yang paling ideal dan lengkap. Ini tidak hanya berhenti pada “memahami pikiran” (kognitif) atau “turut merasakan” (emosional), tetapi dilanjutkan dengan “tindakan nyata” untuk membantu. Ketika kamu melihat seseorang kesulitan membawa barang belanjaan yang berat, kamu memahami kesulitannya, merasakan kelelahannya, lalu secara proaktif melangkah untuk membantunya. Inilah esensi sejati dari contoh sikap empati yang sangat dibutuhkan oleh masyarakat.

Contoh Sikap Empati dalam Kehidupan Sehari-hari

Mempraktikkan empati tidak selalu harus melalui tindakan-tindakan heroik yang besar. Seringkali, empati ditunjukkan lewat hal-hal kecil dan sederhana dalam rutinitas harian kita. Berikut adalah berbagai contoh sikap empati yang bisa kamu terapkan:

1. Menjadi Pendengar yang Aktif (Active Listening)

Salah satu contoh sikap empati yang paling mendasar adalah mendengarkan dengan penuh perhatian tanpa niat untuk memotong atau langsung memberikan solusi. Saat temanmu bercerita tentang masalah pribadinya, jauhkan ponselmu, tatap matanya, dan dengarkan setiap keluh kesahnya. Seringkali orang yang sedang stres hanya butuh didengar untuk melepaskan beban emosionalnya, bukan butuh dinasihati.

2. Memvalidasi Perasaan Orang Lain

Validasi emosi adalah pengakuan bahwa apa yang dirasakan oleh orang lain adalah wajar dan nyata bagi mereka. Mengucapkan kalimat seperti “wajar jika kamu merasa sedih karena hal itu,” atau “aku paham kenapa kamu bisa semarah itu,” adalah bentuk empati yang luar biasa. Hindari kalimat yang mengecilkan perasaan seperti “ah, begitu saja kok repot,” atau “jangan terlalu baper (bawa perasaan).”

3. Menawarkan Bantuan Spesifik Tanpa Diminta

Orang yang sedang berduka atau depresi seringkali tidak memiliki energi bahkan hanya untuk meminta tolong. Daripada mengatakan kalimat basa-basi seperti “kalau butuh apa-apa, kabari ya,” akan lebih berempati jika kamu menawarkan bantuan spesifik, seperti, “aku masakkan makan malam ya untukmu hari ini,” atau “sini, biar aku yang bantu rapikan dokumen itu.”

4. Menahan Diri dari Menghakimi (Non-Judgmental)

Contoh sikap empati selanjutnya adalah mencoba memahami tindakan seseorang tanpa langsung memberinya label buruk. Ketika seorang rekan kerja sering datang terlambat dan tampak tidak fokus, alih-alih langsung menuduhnya malas, seorang yang empatik akan berpikir, “Mungkin ada masalah berat di keluarganya,” dan mencoba menanyakannya secara baik-baik.

5. Memberikan Ruang dan Waktu Sesuai Kebutuhan

Empati tidak melulu berarti harus selalu berada di dekat seseorang. Ada kalanya, seseorang yang sedang marah atau sedih hanya butuh waktu untuk menyendiri. Menghargai batasan (boundaries) dan memberikan ruang yang aman bagi orang tersebut untuk memproses perasaannya adalah bentuk empati yang sangat dewasa.

6. Turut Berbahagia Atas Pencapaian Orang Lain

Empati tidak hanya soal berbagi kesedihan, tetapi juga berbagi kebahagiaan. Ketika temanmu mendapatkan promosi jabatan yang kamu juga inginkan, mampu menyingkirkan rasa iri dan dengan tulus merayakan keberhasilannya adalah sebuah tingkat empati yang tinggi.

7. Memperhatikan Bahasa Tubuh

Lebih dari 70% komunikasi manusia bersifat non-verbal. Menunjukkan empati bisa dilakukan melalui anggukan kepala, sentuhan ringan di bahu (jika dirasa pantas dan nyaman bagi lawan bicara), dan raut wajah yang selaras dengan cerita yang dibagikan. Bahasa tubuh yang terbuka akan membuat lawan bicara merasa aman dan tidak terancam.

Manfaat Memiliki Empati Bagi Diri Sendiri

1. Menurunkan Tingkat Stres: Empati memicu pelepasan hormon oksitosin yang dapat menenangkan sistem saraf dan menurunkan hormon pemicu stres (kortisol).
2. Mempererat Hubungan Sosial: Individu yang empatik cenderung memiliki hubungan persahabatan dan pernikahan yang lebih sehat, langgeng, dan penuh kepercayaan.
3. Meningkatkan Kolaborasi Kerja: Di lingkungan profesional, pimpinan yang empatik terbukti memiliki tim dengan tingkat loyalitas dan produktivitas yang jauh lebih tinggi.

Manfaat Memiliki Sikap Empati bagi Kesehatan Mental

Dari segi kesehatan medis dan psikologis, kemampuan untuk menunjukkan dan menerima empati memiliki kaitan yang sangat erat dengan kualitas kesehatan mental seseorang. Ketika kita berempati, otak kita melepaskan hormon oksitosin, endorfin, dan dopamin. Koktail hormon inilah yang memberikan sensasi kehangatan di dada, menurunkan tekanan darah, dan mengurangi risiko gangguan kecemasan.

Sebaliknya, lingkungan yang tidak empatik atau toxic dapat meningkatkan pelepasan kortisol kronis. Kondisi stres yang terus-menerus ini tidak hanya merusak mental, tetapi juga dapat melemahkan sistem imun tubuh secara fisik. Oleh sebab itu, selain menjaga kesehatan mental melalui pengelolaan stres, kamu juga harus proaktif menjaga kebugaran fisik. Jika imunitas mulai turun akibat tekanan emosional, tidak ada salahnya kamu beli vitamin atau suplemen kesehatan penunjang agar tubuh tetap fit dalam menghadapi dinamika sosial.

Cara Menumbuhkan dan Melatih Sikap Empati

Jika kamu merasa masih kurang peka terhadap perasaan orang lain, jangan khawatir. Empati adalah otot emosional yang bisa dilatih seiring berjalannya waktu. Berikut beberapa cara untuk menumbuhkan contoh sikap empati pada dirimu:

1. Perbanyak Membaca Fiksi dan Menonton Film

Masuk ke dalam narasi karakter fiksi yang memiliki latar belakang, trauma, dan tantangan yang berbeda dari kehidupanmu sendiri terbukti secara ilmiah dapat meningkatkan empati kognitif. Kamu akan terbiasa melihat dunia dari kacamata orang lain.

2. Buka Diri Terhadap Berbagai Kelompok Sosial

Sering-seringlah berinteraksi dengan orang-orang dari usia, ras, agama, atau status sosial ekonomi yang berbeda. Prasangka (prejudice) adalah musuh terbesar dari empati. Mengenal orang secara langsung akan melunturkan stereotip negatif yang mungkin kamu miliki sebelumnya.

3. Praktikkan Mindfulness

Mindfulness atau kesadaran penuh akan membantumu untuk hadir seutuhnya pada saat ini. Ketika kamu sadar sepenuhnya, kamu akan lebih mudah menangkap isyarat emosional halus dari orang-orang di sekitarmu, seperti perubahan nada suara atau perubahan ekspresi wajah.

Waspada Kelelahan Berempati (Compassion Fatigue)

Meskipun empati adalah sifat yang sangat mulia, kamu harus berhati-hati agar tidak terjerumus ke dalam compassion fatigue atau kelelahan berempati. Ini sering dialami oleh tenaga kesehatan, perawat, atau individu yang menjadi tempat bersandar bagi banyak orang (seperti teman yang selalu menjadi tempat curhat). Menyerap terlalu banyak emosi negatif dari orang lain dapat membuat dirimu sendiri merasa hampa, kelelahan, cemas, dan akhirnya justru kehilangan kemampuan untuk peduli.

Menetapkan batasan yang sehat adalah kunci. Kamu harus ingat bahwa kamu tidak bisa menuangkan air dari teko yang kosong. Merawat diri sendiri (self-care) bukanlah sebuah tindakan egois, melainkan syarat utama agar kamu bisa terus memberikan empati yang berkualitas bagi orang lain. Apabila kamu merasa terlalu lelah secara emosional, mengalami kesulitan tidur, atau merasa hampa secara terus-menerus akibat menyerap beban orang lain, jangan ragu untuk konsultasi ke dokter Halodoc spesialis psikologi agar kamu mendapatkan panduan profesional dalam mengelola emosi.

Studi Mengenai Empati dan Kesehatan Otak

National Center for Biotechnology Information (NCBI) menerbitkan studi di tahun 2018 yang menjelaskan bahwa empati dikendalikan oleh jaringan saraf spesifik di otak, termasuk anterior insula dan anterior midcingulate cortex. Studi tersebut menemukan bahwa individu yang secara teratur mempraktikkan contoh sikap empati welas asih melalui meditasi atau aktivitas amal memiliki volume materi abu-abu (gray matter) yang lebih tebal di area otak tersebut.

Temuan ini membuktikan bahwa menjadi orang yang empatik tidak hanya membuat kehidupan sosialmu membaik, tetapi secara harfiah mengubah struktur anatomi otakmu menjadi lebih sehat, lebih adaptif terhadap stres, dan lebih tangguh dalam menghadapi penuaan kognitif di masa tua.

Punya Keluhan Kesehatan tapi Bingung Mulai dari Mana? Tanya ke HILDA Dulu!

Halodoc Intelligent Digital Assistant adalah asisten AI dari Halodoc yang siap membantu menjawab pertanyaan kesehatan umum, kasih gambaran langkah awal, dan arahin kamu ke pilihan dokter yang sesuai dengan kebutuhan.

HILDA akan memandu kamu dalam memilih dokter spesialis yang tepat, menemukan obat yang dibutuhkan, dan menemukan layanan yang relevan.

HILDA dapat menjawab pertanyaan umum tentang Halodoc dan berbagi informasi kesehatan umum yang kamu butuhkan.

Hal yang perlu diingat, HILDA tidak digunakan untuk menggantikan saran medis dari dokter, ya.

Kemampuan untuk memahami dan merasakan penderitaan orang lain merupakan ciri khas peradaban yang beradab. Terapkan contoh sikap empati mulai dari lingkup terkecil seperti keluarga, dan saksikan bagaimana perubahan positif secara perlahan menyebar ke masyarakat yang lebih luas.

Referensi:

American Psychological Association (APA). Diakses pada 2024. Empathy and Sympathy.

Harvard Business Review. Diakses pada 2024. What Is Empathy, and Why Is It So Important?

Greater Good Science Center, UC Berkeley. Diakses pada 2024. Empathy Definition.

National Institutes of Health (NIH) – PubMed. Diakses pada 2024. Neural correlates of empathy and compassion.

Mayo Clinic. Diakses pada 2024. Stress management: How empathy can improve relationships and health.

FAQ

1. Apakah empati sama dengan simpati?

Tidak sama. Simpati adalah perasaan kasihan atau prihatin terhadap kemalangan orang lain dengan tetap menjaga jarak emosional. Sementara itu, empati adalah kemampuan untuk memposisikan diri sendiri seolah-olah sedang mengalami dan merasakan penderitaan yang sama, sehingga melahirkan koneksi emosional yang jauh lebih dalam.

2. Apakah seseorang bisa hidup sama sekali tanpa empati?

Sangat jarang, namun kondisi medis dan psikologis tertentu, seperti Gangguan Kepribadian Antisosial (psikopat atau sosiopat) serta tingkat Narcissistic Personality Disorder (NPD) yang ekstrem, dapat membuat seseorang memiliki kadar empati yang sangat rendah, sehingga mereka kesulitan untuk mempedulikan hak dan perasaan orang lain.

3. Bagaimana cara mengajarkan contoh sikap empati pada anak kecil?

Kamu bisa memulainya dengan validasi emosi anak terlebih dahulu. Saat mereka menangis, jangan langsung disuruh diam, tanyakan apa yang mereka rasakan. Selain itu, gunakan cerita dongeng dan tanyakan pendapat mereka, seperti “Kira-kira, bagaimana ya perasaan kelinci ketika mainannya direbut?”. Ini melatih empati kognitif mereka sejak dini.

4. Apakah empati bisa memicu masalah kesehatan mental?

Empati yang sehat tidak akan memicu masalah. Namun, kondisi yang disebut “Hyper-empathy” atau “Compassion Fatigue” (kelelahan berempati), di mana seseorang terlalu berlebihan menyerap rasa sakit emosional orang lain tanpa diimbangi pelindung batas diri, berpotensi memicu masalah stres berat, burnout, hingga depresi pada si pemilik empati tersebut.