Frequently Asked Question
Pilih Bahasa
Bahasa Indonesia
Bagaimana cara menebus resep di Halodoc?

Kini kamu bisa menebus resep lebih mudah dengan fitur Tebus Resep di Halodoc — resepmu diproses secara otomatis, tanpa perlu menunggu konfirmasi WhatsApp.


Untuk menebus resep:

  1. Buka aplikasi Halodoc dan masuk ke Toko Kesehatan.
  2. Ketuk tombol Tebus Resep di bagian atas halaman (di sebelah tombol riwayat), atau ketuk kotak pencarian dan pilih Tebus Resep.
  3. Saat pertama kali menggunakan fitur ini, kamu akan melihat panduan cara mengambil foto resep yang baik.
  4. Ambil foto resep atau pilih dari galeri. Pastikan nama obat, dosis, dan seluruh tulisan terlihat jelas.
  5. Sistem kami akan membaca resep dan mencocokkan obat dengan katalog Halodoc secara otomatis.
  6. Resep kamu akan divalidasi oleh tim kami. Proses ini biasanya berlangsung dalam 2 menit (estimasi).
  7. Jika resep disetujui, obat-obatan akan otomatis masuk ke keranjang beserta e-resep — kamu bisa langsung melanjutkan pembayaran.
  8. Selesaikan pembayaran seperti biasa di Halodoc.


Catatan penting:

  • Jika sistem tidak dapat membaca resepmu dengan akurat, tim CS kami akan menghubungimu untuk membantu proses pemesanan.
  • Resep racikan, obat hitam (NAPZA), dan resep BPJS tidak dapat diproses melalui fitur ini.
  • Jika kamu menutup aplikasi saat proses berlangsung, sistem tetap memproses resepmu di latar belakang dan kamu akan mendapat notifikasi saat selesai.
Punya pertanyaan lanjutan?
HUBUNGI KAMI