Frequently Asked Question
Pilih Bahasa
Bahasa Indonesia
Bagaimana cara mengajukan reimbursement di Halodoc?

Ikuti langkah berikut untuk mengajukan reimbursement:

  1. Pilih menu 'Asuransiku' di beranda aplikasi Halodoc.
  2. Pilih 'Ajukan Reimbursement'.
  3. Pelajari langkah pengajuan, lalu pilih 'Mulai Ajukan'. Langkah pengajuan perlu kamu pelajari untuk memperbesar kemungkinan klaimmu diterima.
  4. Pilih pasien yang mengajukan reimbursement. Pastikan nama pasien yang dipilih sama dengan nama yang tertera di kuitansi.
  5. Unggah kuitansi asli yang jelas dan distempel petugas rumah sakit. Satu kuitansi hanya untuk satu pengajuan.
  6. Masukkan detail reimbursement kamu. Jika fasilitas kesehatan tidak terdaftar, pilih ‘Lainnya’. Untuk perawatan dalam hari yang sama, pastikan tanggal pendaftaran dan pemulanganmu sama.
  7. Unggah dokumen pendukung untuk mempercepat proses klaim. Dokumen pendukung menyesuaikan tipe layanan yang akan kamu klaim:
  8. Rawat inap: Resume medis, hasil lab (radiologi atau tes diagnostik), dan resep obat.
  9. Rawat jalan: resume medis dan resep obat.
  10. Rawat gigi: laporan diagnostik yang menguraikan perawatan gigi yang dilakukan, termasuk bagian gigi, nama prosedur, dan tipe prosedur.
  11. Optik: laporan pemeriksaan mata dan kuitansi asli yang memuat informasi tentang bingkai dan lensa.
  12. Persalinan: resume medis, hasil USG, dan resep obat.
  13. Cek kembali detail klaim sebelum mengklik ‘Ajukan Sekarang’. Data yang salah atau tidak lengkap bisa menghambat proses klaim.
  14. Pastikan klaimmu berhasil diajukan dan kamu bisa cek progresnya secara berkala dengan mengklik 'Lihat Progres Klaim' pada halaman 'Riwayat Klaim'.
Punya pertanyaan lanjutan?
HUBUNGI KAMI