Jika pesanan tersebut dibatalkan oleh Halodoc atau pengiriman atau apotek rekanan kami, danamu akan dikembalikan secara otomatis. Berikut adalah durasi pengembalian dana berdasarkan metode pembayaran yang digunakan:

• Kartu Debit atau Kredit: Maksimal 14 hari kerja tergantung bank. Tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, dan Hari Libur Nasional.
• Virtual Account & AstraPay: Dalam beberapa menit ke Saldo Halodoc-mu.
• Saldo Halodoc & Halocoins: Dalam beberapa menit.
• GoPay, DANA, dan LinkAja: Dalam beberapa menit.

Contoh:

Pesananmu bernilai Rp100.000 dan terdiri dari 2 pengiriman. Pengiriman 1 bernilai Rp70.000 dan Pengiriman 2 bernilai Rp30.000. Jika Pengiriman 2 dibatalkan, Rp30.000 akan dikembalikan secara otomatis ke metode pembayaran yang digunakan.

Jika kamu membayar menggunakan gabungan antara Saldo Halodoc dan uang elektronik, danamu akan dikembalikan ke metode pembayaran tersebut dengan nominal yang sama dengan pembayaranmu di awal.

Contoh:

Pesananmu bernilai Rp100.000 dan memiliki 2 pengiriman. Pengiriman 1 bernilai Rp70.000 dan Pengiriman 2 bernilai Rp30.000. Pesanan dibayar dengan Saldo Halodoc Rp50.000 dan dengan GoPay Rp50.000. Jika Pengiriman 2 dibatalkan, Rp30.000 akan dikembalikan ke GoPay.