Frequently Asked Question
Pilih Bahasa
Bahasa Indonesia
Kenapa manfaat saya di Halodoc hanya menanggung sebagian obat dan vitamin saya?

Ketika kamu menggunakan manfaat asuransi untuk menebus resep di Halodoc, penggunaanmu tergantung pada limit manfaat non tunai Halodoc. Ini artinya terkadang hanya beberapa barang pada resep yang mendapatkan pertanggungan non tunai di muka.


Untuk vitamin, ini bisa berarti jika kamu diresepkan 2 vitamin, hanya 1 vitamin yang mendapatkan pertanggungan non tunai. Kamu bisa hapus vitamin ke-2 atau bayar sendiri.


Untuk obat, ini bisa berarti hanya beberapa jumlah barang pada keranjangmu saja yang ditanggung dan kamu harus menyesuaikan jumlah atau bayar sisanya sendiri.


Kamu mungkin diperbolehkan untuk mengajukan reimbursement barang-barang yang dibayar sendiri, tergantung polismu.


Untuk mengetahui barang yang mana yang mendapatkan pertanggungan non tunai, lihat ikon asuransi pada keranjangmu. Untuk melihat informasi lengkap mengenai batasan manfaat non tunai Halodoc, lihat Syarat & Ketentuan polismu.


Ikuti langkah berikut untuk melihat Syarat & Ketentuan:

1. Pilih ‘Profil’ dari bagian bawah aplikasi Halodoc.

2. Pilih 'Cek Manfaat' pada polis terkait

3. Pilih 'Syarat & Ketentuan' di bawah bagian 'Manfaat & Batasan'.


Jika kamu ada pertanyaan tambahan, Chat dengan Heidy di WhatsApp.

Punya pertanyaan lanjutan?
HUBUNGI KAMI