Frequently Asked Question
Pilih Bahasa
Bahasa Indonesia
Kenapa saya mendapat tagihan yang belum lunas?

Halodoc biasanya menagihmu sebelum kamu menggunakan layanan kami. Namun, jika ada peristiwa tertentu, kamu dapat ditagih secara terpisah atau setelah menggunakan layanan kami. Ini termasuk:


Penolakan Jaminan Asuransi

Jika kamu punya asuransi tersambung ke Halodoc, kamu bisa mendapatkan jaminan non-tunai untuk konsultasi online. Jumlah ini langsung dikurangi dari pembayaran awalmu. 


Setelah konsultasi, Halodoc memverifikasi jaminan ini. Jika konsultasimu tidak memenuhi syarat & ketentuan polis asuransimu, Halodoc akan menagihmu jumlah yang ditolak. 


Lihat terkait: Kenapa jaminan asuransi saya ditolak oleh Halodoc?

Punya pertanyaan lanjutan?
HUBUNGI KAMI