Detil Paket:
1. Pemeriksaan awal oleh dokter via telepon (Max 1X24 Jam dari pernyataan awal)
2. Pemeriksaan dokter SETIAP HARI via telekonsultasi untuk 14 hari
3. Akses premium untuk konsultasi dengan dokter via WA selama isolasi mandiri berlangsung
- Hanya pasien dengan nama yang terdaftar di aplikasi
- Akses tanpa Batas
- Dokter mungkin mengalami keterlambatan dalam merespon karena ada praktek fisik di Rumah Sakit/Klinik lain, Jika ada keadaan darurat hubung CS Halodoc
4. Paket Dasar COVID-19**
- Multivitamin dosis tinggi 3X1 selama 14 hari
- Vitamin D 5000iu selama 14 hari
- Oksimeter
- Termometer
5. Obat resep standar COVID-19 selama isolasi mandiri untuk 1 pasien dewasa
- Obat Anti Virus (Avigan)
- Antibiotik Azitromisin
- Obat Anti Parasit
- Parasetamol selama 5 hari
Dengan memilih Layanan Isolasi Mandiri Premium di Rumah (“Layanan Isolasi Mandiri”), Anda setuju dan memahami bahwa:
- Kelayakan untuk mengambil layanan didasarkan pada penilaian Dokter berdasarkan kondisi pasien.
- Semua layanan paket tidak bisa refund setelah terkonfirmasi untuk mendapatkan pemeriksaan oleh Dokter.
- Layanan Isolasi Mandiri hanya merupakan layanan pendampingan virtual dan tidak dapat menggantikan fungsi pelayanan kesehatan yang diberikan oleh fasilitas pelayanan kesehatan. Kami menyarankan agar Anda tetap melakukan konsultasi terlebih dahulu dengan tenaga kesehatan profesional sebelum menggunakan Layanan Isoman ini.
- Ketentuan pengiriman: paket supplement dan obat yang berhak diterima pasien akan dikirimkan ke lokasi pasien paling lambat H+2 setelah layanan ini dikonfirmasi untuk Pasien di wilayah Jabodetabek. Untuk pasien di lokasi lain, durasi pengiriman tergantung ekspedisi rekanan.
- Paket ini tidak memberikan jaminan kesembuhan penyakit, dan tidak bertanggung jawab atas kondisi yang semakin memburuk.
Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana :
- Pembatalan janji kunjungan dapat dilakukan melalui aplikasi sesuai dengan kebijakan jangka waktu dari Mitra Halodoc.
- Pengembalian dana dari Gopay dan Halodoc Wallet membutuhkan waktu maksimal 3 hari kerja.
- Pengembalian dana dari kartu kredit / debit membutuhkan waktu 3 hari kerja ditambah waktu proses dari pihak Bank selama maksimal 14 hari kerja.
- Jika Anda memiliki kendala atau pertanyaan lebih lanjut, mohon hubungi Customer Service kami melalui menu bantuan pada aplikasi Halodoc.