Frequently Asked Question
Pilih Bahasa
Bahasa Indonesia
Bagaimana cara membatalkan pesanan?

Selama pesanan belum dijemput kurir untuk pengantaran ke tempatmu, kamu bisa membatalkannya sendiri melalui aplikasi Halodoc. Berikut caranya:


  1. Kunjungi menu 'Riwayat'
  2. Pilih pesanan yang ingin dibatalkan
  3. Jika pesanan masih bisa dibatalkan sendiri melalui aplikasi Halodoc, tombol 'Batalkan' akan muncul. Namun, jika pesanan sudah tidak bisa dibatalkan, hubungi CS kami melalui chat di Pusat Bantuan (hanya tersedia melalui aplikasi Halodoc), email ke help@halodoc.com, atau call center ke 62 21-5095-9900 dengan memberitahukan ID pesananmu.


Terkait: Berapa lama estimasi pengembalian dana (refund) di Halodoc?

Punya pertanyaan lanjutan?
HUBUNGI KAMI