Frequently Asked Question
Pilih Bahasa
Bahasa Indonesia
Berapa lama estimasi pengembalian dana (refund) Halodoc?

Berikut adalah durasi pengembalian dana berdasarkan metode pembayaran yang digunakan:


  • Kartu Debit atau Kredit: Maks. 14 hari kerja tergantung bank. Tidak termasuk hari Sabtu, Minggu & libur nasional.
  • Virtual Account & AstraPay: Dalam beberapa menit ke Saldo Halodoc kamu.
  • Saldo Halodoc & Halocoins: Dalam beberapa menit.
  • GoPay, DANA, dan LinkAja: Dalam beberapa menit.


Catatan:

  • Sebagian besar kartu kredit menggunakan sistem pra-otorisasi (preauth), sehingga dana tidak akan ditarik dari kartumu jika konsultasimu gagal. Transaksimu mungkin tidak muncul pada riwayat kartu kreditmu.
  • Jika kamu membayar menggunakan gabungan antara Saldo Halodoc, Halocoins dan/atau uang elektronik, danamu akan dikembalikan ke metode pembayaran tersebut dengan nominal yang sama dengan pembayaranmu di awal.


Lihat FAQ terkait: Apakah saya bisa melacak status pengembalian dana saya?

Punya pertanyaan lanjutan?
HUBUNGI KAMI