Frequently Asked Question
Pilih Bahasa
Bahasa Indonesia
Berapa lama estimasi pengembalian dana (refund) Halodoc?

Berikut adalah durasi pengembalian dana berdasarkan metode pembayaran yang digunakan:


  • Kartu Debit atau Kredit: Maks 14 hari kerja tergantung bank. Tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, dan Hari Libur Nasional.
  • Virtual Account & AstraPay: Dalam beberapa menit ke Saldo Halodoc-mu.
  • Saldo Halodoc: Dalam beberapa menit.
  • GoPay, DANA, dan LinkAja: Dalam beberapa menit.


Catatan:

  • Khusus untuk konsultasi online: Sebagian besar kartu kredit menggunakan sistem pra-otorisasi (pre-authorized), sehingga dana tidak akan ditarik dari kartumu jika konsultasimu dibatalkan. Transaksimu mungkin tidak muncul pada riwayat kartu kreditmu.
  • Jika kamu membayar menggunakan gabungan antara Saldo Halodoc dan uang elektronik, danamu akan dikembalikan ke metode pembayaran tersebut dengan nominal yang sama dengan pembayaranmu di awal.


FAQ Terkait: Apakah saya bisa melacak status pengembalian dana saya?

Punya pertanyaan lanjutan?
HUBUNGI KAMI