DAFTAR ISI

• Rekomendasi UHC
• Apa Itu UHC?
• Studi Terkait
• Kenapa Harus Beli Obat di Halodoc?
• Kenapa Harus Chat Dokter di Halodoc?
• FAQ

UHC adalah singkatan dari Universal Health Coverage atau cakupan kesehatan semesta. Konsep ini berarti setiap orang dapat memperoleh layanan kesehatan yang dibutuhkan, mulai dari promotif, preventif, pengobatan, hingga rehabilitasi, tanpa mengalami kesulitan finansial.

UHC tidak hanya berkaitan dengan kepemilikan kartu jaminan kesehatan. Pelaksanaannya juga mencakup ketersediaan fasilitas kesehatan, tenaga medis, obat-obatan, layanan yang bermutu, serta perlindungan biaya bagi masyarakat.

Di Indonesia, upaya menuju UHC salah satunya dilakukan melalui Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan. Peserta dapat mengakses layanan sesuai ketentuan, alur rujukan, dan fasilitas kesehatan yang bekerja sama.

Meski begitu, aturan kepesertaan dan cakupan layanan dapat berubah. Bila kamu ingin memahami akses layanan atau memiliki keluhan kesehatan, konsultasi ke dokter Halodoc yang tersedia 24 jam dapat membantu menentukan langkah berikutnya.

Apa Itu UHC?

UHC adalah sistem yang bertujuan memastikan masyarakat memperoleh layanan kesehatan yang berkualitas, mudah dijangkau, dan terjangkau. Fokusnya bukan hanya mengobati penyakit, tetapi juga mencegah penyakit dan meningkatkan kesehatan secara menyeluruh.

• Akses layanan: masyarakat dapat memperoleh layanan kesehatan ketika membutuhkannya.
• Mutu layanan: pelayanan diberikan secara aman, efektif, dan sesuai standar.
• Perlindungan finansial: biaya kesehatan tidak seharusnya membuat seseorang kehilangan kebutuhan dasar lainnya.
• Keadilan: layanan ditujukan untuk seluruh masyarakat, termasuk kelompok rentan.

Manfaat dan Cara Memanfaatkan Layanan Kesehatan

Pastikan status kepesertaan JKN aktif, simpan informasi fasilitas kesehatan tingkat pertama, dan pahami prosedur rujukan. Untuk keluhan ringan, kamu dapat berkonsultasi terlebih dahulu secara daring, tetapi kondisi darurat tetap membutuhkan pertolongan langsung di fasilitas kesehatan.

Perhatikan akses layanan kesehatan

1. Gunakan fasilitas kesehatan sesuai alur yang berlaku.
2. Bawa identitas dan informasi kesehatan saat berobat.
3. Segera cari bantuan bila muncul sesak napas, nyeri dada, penurunan kesadaran, atau perdarahan berat.

Kapan Harus ke Dokter?

Hubungi dokter bila keluhan menetap, memburuk, berulang, atau mengganggu aktivitas. Untuk gejala darurat seperti sulit bernapas, kejang, penurunan kesadaran, dan nyeri dada hebat, segera datang ke instalasi gawat darurat.

Jika membutuhkan penilaian awal, konsultasi ke dokter Halodoc yang tersedia 24 jam dapat menjadi pilihan praktis. Dokter akan membantu menentukan apakah kamu memerlukan pemeriksaan lanjutan.

Kenapa Harus Beli Obat di Halodoc?

Kamu bisa mendapatkan obat (termasuk obat rutin), vitamin/suplemen, dan produk kesehatan lainnya di Halodoc.

• ✅ Tebus resep. Melalui fitur Tebus Resep, kamu bisa menebus obat langsung dari rumah atau tempat lainnya dengan cepat dan praktis. Caranya cukup simpel dan mudah!
• ✅ Gratis rekomendasi obat dan vitamin. Tanya HILDA. HILDA (Halodoc Intelligent Digital Assistant) asisten AI dari Halodoc yang siap membantu pertanyaan kesehatan umum.
• ✅ Praktis dan mudah. Tidak perlu antre dan keluar rumah. 
• ✅ Resep resmi: Untuk obat resep, resep obat online diberikan oleh dokter berlisensi (memiliki legalitas resmi atau STR dan SIP) setelah sesi konsultasi.
• ✅Beli obat tinggal chat di WhatsApp (WA). Simpan nomor Official WhatsApp Halodoc , lalu mulai chat dan pesan obat yang kamu butuhkan.  
• ✅ Apotek resmi. Setiap obat yang dipesan melalui Pharmacy Delivery Halodoc  (apotek online Halodoc), dan disuplai oleh apotek resmi yang memiliki SIA (Surat Izin Apotek).
• ✅ Jaminan asli: Produknya 100% asli (segel resmi utuh, terdapat nomor batch & expiry date) dan terdaftar BPOM.
• ✅ Privasi terjaga: Kemasan rapi, tertutup, dan tanpa label nama obat di bagian luar.
• ✅ Cepat. Diantar hanya dalam 1 jam langsung dari apotek terdekat (24 Jam) dari lokasi kamu berada. 
• ✅ Official Store on E-commerce: Shopee, Tokopedia, Lazada, Tiktok Shop, Gomart, dan Blibli.

Referensi

World Health Organization. Universal Health Coverage. Diakses pada 2026.

World Health Organization. Global Monitoring Report on Universal Health Coverage. Diakses pada 2026.

BPJS Kesehatan. Informasi Program Jaminan Kesehatan Nasional. Diakses pada 2026.

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. Transformasi Sistem Kesehatan. Diakses pada 2026.

FAQ

Apakah UHC sama dengan BPJS Kesehatan?

Tidak persis. UHC adalah tujuan atau konsep cakupan kesehatan semesta, sedangkan JKN yang dikelola BPJS Kesehatan merupakan salah satu mekanisme pembiayaan untuk mendukung tujuan tersebut.

Apakah semua layanan kesehatan ditanggung UHC?

Cakupan layanan bergantung pada program, aturan, fasilitas kesehatan, dan ketentuan yang berlaku. Sebaiknya periksa manfaat kepesertaan sebelum menjalani layanan tertentu.

Bagaimana cara memanfaatkan layanan JKN?

Pastikan kepesertaan aktif dan gunakan fasilitas kesehatan tingkat pertama sesuai ketentuan. Bila diperlukan, dokter dapat memberikan rujukan ke fasilitas kesehatan lanjutan.

Apakah konsultasi online menggantikan pemeriksaan langsung?

Tidak selalu. Konsultasi online membantu memberikan penilaian awal, tetapi pemeriksaan langsung diperlukan untuk kondisi tertentu, pemeriksaan fisik, atau keadaan darurat.