DAFTAR ISI

• 7 Sasaran Keselamatan Pasien
• Cara Meningkatkan Keselamatan Pasien
• Kenapa Harus Beli Obat di Halodoc?
• Kenapa Harus Chat Dokter di Halodoc?
• FAQ

Keselamatan pasien merupakan bagian penting dalam setiap pelayanan kesehatan. Upaya ini bertujuan mencegah cedera, kesalahan tindakan, maupun kejadian yang tidak diharapkan selama pasien mendapatkan perawatan.

Penerapannya membutuhkan kerja sama antara tenaga kesehatan, fasilitas pelayanan kesehatan, pasien, dan keluarga. Salah satu kerangka yang digunakan adalah tujuh sasaran keselamatan pasien.

7 Sasaran Keselamatan Pasien

Menurut standar keselamatan pasien, terdapat tujuh sasaran utama yang perlu diterapkan dalam pelayanan kesehatan. Sasaran ini membantu memastikan proses perawatan berlangsung aman, tepat, dan terkoordinasi.

1. Mengidentifikasi pasien dengan benar. Petugas perlu memverifikasi identitas pasien, misalnya melalui nama lengkap dan tanggal lahir, sebelum memberikan obat, pemeriksaan, atau tindakan.
2. Meningkatkan komunikasi yang efektif. Informasi penting tentang kondisi, hasil pemeriksaan, atau instruksi perawatan harus disampaikan secara jelas dan dikonfirmasi kembali untuk mencegah salah pemahaman.
3. Meningkatkan keamanan obat-obatan yang perlu diwaspadai. Obat tertentu berisiko menimbulkan dampak serius jika digunakan secara keliru sehingga memerlukan penyimpanan, pemberian, dan pemantauan khusus.
4. Memastikan lokasi, prosedur, dan pasien yang benar pada tindakan pembedahan. Pemeriksaan ulang sebelum operasi dilakukan untuk menghindari kesalahan pasien, lokasi, maupun jenis tindakan.
5. Mengurangi risiko infeksi akibat pelayanan kesehatan. Kebersihan tangan, penggunaan alat pelindung, serta sterilisasi alat menjadi langkah penting untuk mencegah penularan infeksi.
6. Mengurangi risiko cedera pasien akibat jatuh. Pasien yang lemah, lanjut usia, atau memiliki gangguan keseimbangan perlu dinilai risikonya dan mendapatkan bantuan saat berpindah.
7. Meningkatkan keselamatan pasien secara berkelanjutan. Fasilitas kesehatan perlu melaporkan, mengevaluasi, dan memperbaiki kejadian yang berpotensi membahayakan pasien.

Pasien dan keluarga juga dapat berperan dengan memberikan informasi kesehatan secara jujur, memastikan obat yang digunakan, serta bertanya jika ada instruksi yang belum dipahami. Jangan ragu untuk konsultasi ke dokter Halodoc bila membutuhkan penjelasan mengenai kondisi atau perawatan.

Cara Meningkatkan Keselamatan Pasien

• Sebutkan nama lengkap dan tanggal lahir saat berobat atau menerima tindakan.
• Informasikan alergi, penyakit yang pernah dialami, serta semua obat atau suplemen yang sedang digunakan.
• Tanyakan nama obat, manfaat, aturan pakai, dan efek samping yang perlu diperhatikan.
• Catat jadwal kontrol dan ikuti instruksi tenaga kesehatan.
• Minta bantuan ketika merasa pusing, lemas, atau kesulitan berjalan.

Kapan Harus ke Dokter?

Segera temui Dokter Umum jika mengalami keluhan baru yang memburuk, reaksi setelah penggunaan obat, kebingungan terhadap instruksi perawatan, atau membutuhkan evaluasi kondisi kesehatan. Bila terjadi sesak napas, penurunan kesadaran, perdarahan hebat, atau nyeri dada, segera cari pertolongan medis darurat.

Kenapa Harus Beli Obat di Halodoc?

Kamu bisa mendapatkan obat (termasuk obat rutin), vitamin/suplemen, dan produk kesehatan lainnya di Halodoc.

• ✅ Tebus resep. Melalui fitur Tebus Resep, kamu bisa menebus obat langsung dari rumah atau tempat lainnya dengan cepat dan praktis. Caranya cukup simpel dan mudah!
• ✅ Gratis rekomendasi obat dan vitamin. Tanya HILDA. HILDA (Halodoc Intelligent Digital Assistant) asisten AI dari Halodoc yang siap membantu pertanyaan kesehatan umum.
• ✅ Praktis dan mudah. Tidak perlu antre dan keluar rumah.
• ✅ Resep resmi: Untuk obat resep, resep obat online diberikan oleh dokter berlisensi (memiliki legalitas resmi atau STR dan SIP) setelah sesi konsultasi.
• ✅Beli obat tinggal chat di WhatsApp (WA). Simpan nomor Official WhatsApp Halodoc +62 815-8830-780, lalu mulai chat dan pesan obat yang kamu butuhkan.
• ✅ Apotek resmi. Setiap obat yang dipesan melalui Pharmacy Delivery Halodoc (apotek online Halodoc), dan disuplai oleh apotek resmi yang memiliki SIA (Surat Izin Apotek).
• ✅ Jaminan asli: Produknya 100% asli (segel resmi utuh, terdapat nomor batch & expiry date) dan terdaftar BPOM.
• ✅ Privasi terjaga: Kemasan rapi, tertutup, dan tanpa label nama obat di bagian luar.
• ✅ Cepat. Diantar hanya dalam 1 jam langsung dari apotek terdekat (24 Jam) dari lokasi kamu berada.
• ✅ Official Store on E-commerce: Shopee, Tokopedia, Lazada, Tiktok Shop, Gomart, dan Blibli.

Kenapa Harus Chat Dokter di Halodoc?

Konsultasi dengan dokter dapat membantu memahami keluhan, menilai urgensi kondisi, dan menentukan langkah perawatan yang sesuai. Chat dokter Halodoc tersedia secara praktis sehingga kamu dapat berkonsultasi kapan saja dan di mana saja.

Referensi

World Health Organization. Diakses pada 2026. Patient Safety.

PubMed Bookshelf. Diakses pada 2026. Patient Safety.

WebMD. Diakses pada 2026. What Is Patient Safety?

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. Diakses pada 2026. Keselamatan Pasien.

FAQ

Apa tujuan 7 sasaran keselamatan pasien?

Tujuannya adalah mengurangi risiko kesalahan dan cedera selama pasien menerima pelayanan kesehatan. Sasaran ini juga membantu meningkatkan mutu serta koordinasi perawatan.

Siapa yang bertanggung jawab atas keselamatan pasien?

Keselamatan pasien merupakan tanggung jawab bersama tenaga kesehatan, fasilitas pelayanan kesehatan, pasien, dan keluarga. Setiap pihak perlu berkomunikasi dan mengikuti prosedur yang berlaku.

Apakah pasien boleh bertanya kepada tenaga kesehatan?

Ya, pasien sangat dianjurkan bertanya jika belum memahami diagnosis, obat, pemeriksaan, atau tindakan yang direncanakan. Pertanyaan dapat membantu mencegah kesalahan dan memastikan persetujuan diberikan secara sadar.

Kapan perlu berkonsultasi dengan dokter?

Konsultasikan kondisi kepada dokter jika muncul keluhan baru, efek samping obat, atau kebingungan mengenai rencana perawatan. Dokter dapat membantu menentukan apakah kondisi memerlukan pemeriksaan langsung atau penanganan segera.