Frequently Asked Question
Pilih Bahasa
Bahasa Indonesia
Saya tidak dapat memesan obat di aplikasi Halodoc. Apa yang harus saya lakukan?

Coba keluar dari aplikasi, lalu masuk kembali ke akun Halodoc kamu. Pastikan juga kamu sudah memperbarui aplikasi ke versi terbaru.


Cara keluar dari akun Halodoc:

  • Klik menu 'Lainnya’ pada bagian bawah aplikasi
  • Klik ‘Keluar’


Cara memperbarui aplikasi melalui Play Store:

  • Buka Play Store
  • Ketik 'Halodoc’ di kolom pencarian
  • Jika aplikasimu butuh diperbarui, akan ada tombol ‘Update’ berwarna hijau. Klik tombol ’Update’


Cara memperbarui aplikasi melalui App Store

  • Buka App Store
  • Klik menu Cari
  • Ketik 'Halodoc’ di kolom pencarian
  • Jika aplikasimu butuh diperbarui, akan ada tombol 'Perbarui’ berwarna biru. Klik tombol 'Perbarui’


Jika kendala masih berlanjut, hubungi CS kami melalui Halodoc call center di 021-50959900 atau email ke help@halodoc.com.

Punya pertanyaan lanjutan?
HUBUNGI KAMI