
Paket Pendampingan Newborn (7 Hari)
Rp1.200.000

Paket Pendampingan Newborn adalah layanan pendampingan intensif di rumah dari Halodoc Homecare yang dirancang khusus untuk membantu orang tua baru menjalani masa-masa awal setelah kelahiran bayi dengan lebih tenang, nyaman, dan percaya diri. Melalui paket ini, Anda akan mendapatkan pendampingan komprehensif dari Bidan Profesional melalui 4 kali kunjungan rumah (home visit) dan 7 hari dukungan chat (chat support) untuk membantu menjawab berbagai pertanyaan dan kekhawatiran Anda seputar perawatan bayi baru lahir, menyusui, serta pemulihan ibu pasca persalinan.
✅Tindakan dilakukan di rumah
✅Dilakukan 100% oleh Bidan Profesional Bersertifikat
✅Terdiri dari 4 kali Home Visit dan 7 hari Chat Support oleh Bidan
✅Pendampingan komprehensif untuk memantau kondisi kesehatan ibu pasca persalinan dan bayi baru lahir selama masa nifas
✅Memberikan edukasi, konsultasi, dan dukungan emosional untuk membantu orang tua baru menjalani masa adaptasi serta mengurangi kekhawatiran dalam merawat bayi
Cakupan Paket Pendampingan Newborn (7 Hari)
- 4 kali Home Visit oleh Bidan Profesional (Apabila ingin menambah jumlah kunjungan, Anda dapat memesan layanan tambahan/add-on secara terpisah)
- 7 hari Chat Support dengan Bidan
- Pemeriksaan kesehatan & konsultasi ibu dan bayi
- Pendampingan laktasi & menyusui
- Edukasi perawatan bayi baru lahir
- Pijat bayi, pijat nifas & Pijat Laktasi (Catatan: Setiap jenis pijat dalam paket hanya mencakup 1 kali. Sesi tambahan tersedia sebagai add-on )
Estimasi Durasi & Jam Operasional
- Durasi Visit: ± 2 - 3 jam per kunjungan (konsultasi, edukasi, dan tindakan).
- Jam Operasional Visit: Kunjungan ke rumah dijadwalkan pada pukul 07.00 - 19.00 WIB.
- Jam Operasional Chat Support: Konsultasi via chat dilayani pada pukul 09.00 - 18.00 WIB.
Rekomendasi
- Orang tua baru (first-time parents) atau keluarga tanpa pengasuh penuh waktu.
- Ibu pasca-persalinan yang butuh pendampingan masa pemulihan.
- Ibu yang mengalami kendala menyusui/butuh dukungan laktasi.
- Bayi baru lahir usia 1 hingga 42 hari (masa nifas aktif).

- Pastikan ibu dan bayi dalam kondisi sehat untuk menerima layanan
- Siapkan perlengkapan mandi bayi seperti bak mandi, waslap, handuk, dan pakaian ganti
- Siapkan perlengkapan perawatan bayi seperti perlak, kapas, cotton buds, kasa steril, popok, dan tisu basah bayi
- Siapkan air hangat untuk kebutuhan mandi bayi
- Siapkan area yang bersih dan nyaman untuk pemeriksaan, edukasi, dan tindakan
- Suami, anggota keluarga, atau wali disarankan mendampingi selama sesi berlangsung

Tentang Homecare
- Tindakan dilakukan oleh staf medis resmi Halodoc.
- Pastikan profil yang dipilih sesuai dengan pasien yang menjalani tindakan. Pilih atau buat profil di halaman ‘Keranjang’.
- Pastikan alamat yang tertera sudah lengkap dan sesuai, pastikan titik lokasi pada peta (maps) sudah benar dan sesuai dengan alamatnya.
- Pastikan nomor HP di Halodoc aktif dan bisa dihubungi via WhatsApp, serta dapat dihubungi 1 jam sebelum tindakan.
- Homecare disarankan dilakukan di rumah atau lokasi bersih yang mudah diakses.
- Silakan cek riwayat transaksi pada aplikasi Halodoc untuk memastikan apakah pesanan telah berhasil dibuat.
Pembatalan & Pengubahan Pesanan
- Pesanan tidak bisa dibatalkan atau diubah jika kurang dari 24 jam sebelum jadwal, termasuk pesanan untuk tindakan di hari yang sama. Pembayaran yang sudah dilakukan tidak dapat dikembalikan.
- Untuk perubahan jadwal hanya dapat dilakukan melalui aplikasi Halodoc.
- Waktu tindakan bisa dipengaruhi oleh ketersediaan staf medis, cuaca, atau faktor lainnya.
- Jika staf medis sudah tiba dan menunggu >30 menit tanpa respon atau pasien tidak hadir, pesanan dianggap selesai dan dana tidak dapat dikembalikan.
Bantuan
- Hubungi Customer Service via chat di aplikasi, email help@halodoc.com, atau telepon 021-5095-9900 untuk bantuan lebih lanjut.