Frequently Asked Question
Pilih Bahasa
Bahasa Indonesia
Pesanan belum diterima melewati hari perkiraan tiba. Apa yang harus saya lakukan?
Perkiraan tiba pengiriman instan 30-125 menit, instan hemat 3-4 jam, dan reguler 2-6 hari. Namun, jika terjadi kemacetan atau hujan deras, pengiriman kemungkinan terlambat. Untuk pengiriman reguler, pesananmu juga berpotensi terlambat karena cuti libur panjang atau peak season.
Namun, jika kamu butuh bantuan lebih lanjut, hubungi CS kami melalui layanan chat di Pusat Bantuan (hanya tersedia melalui aplikasi Halodoc), call center ke 021-5095-9900, atau email ke help@halodoc.com.
Terkait: Bagaimana cara menghubungi driver untuk pengiriman instan?