Jika kamu membatalkan transaksi yang dibayar dengan gabungan antara Saldo Halodoc dan uang elektronik, danamu akan dikembalikan ke metode pembayaran tersebut dengan nominal yang sama dengan pembayaranmu di awal. 

Contoh:

Jika kamu membayar Rp20.000 dengan Saldo Halodoc dan Rp5.000 dengan GoPay, Rp20.000 akan dikembalikan ke Saldo Halodoc dan sisanya ke GoPay.

Hal yang sama juga berlaku jika satu pesanan memiliki beberapa pengiriman, tapi salah satu pengiriman dibatalkan. Dana akan dikembalikan ke uang elektronik terlebih dahulu, baru sisanya ke Saldo Halodoc.

Contoh:

Pesananmu bernilai Rp100.000 dan memiliki 2 pengiriman. Pengiriman 1 bernilai Rp70.000 dan Pengiriman 2 bernilai Rp30.000. Pesanan dibayar dengan Saldo Halodoc Rp50.000 dan dengan GoPay Rp50.000. Jika Pengiriman 2 dibatalkan, Rp30.000 akan dikembalikan ke GoPay.